Chroń swoje mieszkanie przed kosztownymi zdarzeniami

Cenisz swój domowy spokój? Zadbaj o niego. Unikaj przy tym błędu, który popełnia wielu z nas – ubezpieczamy całe mieszkanie, jego mury, nie doceniając zdarzeń o nieco mniejszym "ciężarze gatunkowym”. A fakty są takie, że prawdopodobieństwo powodzi czy tornada, które pozbawią nas dachu nad głową, jest niewielkie. W codziennym życiu częściej stresują nas (i jeszcze więcej kosztują!) rzeczy bardziej przyziemne. Woda z pękniętej rury zalała mieszkanie niżej, złodziej wyniósł laptopa, a Twój pies ugryzł przechodnia? Witaj w codzienności!

Ale mamy dla Ciebie dobrą wiadomość – choć nie dasz rady uchronić się przed każdym tego rodzaju zdarzeniem, to jednak możesz ustrzec się jego finansowych konsekwencji. Wystarczy kupić dobre ubezpieczenie. I tu kolejna niespodzianka – „dobre” wcale nie oznacza „drogie”!

Zanim przekonasz się „dlaczego warto”, podamy Ci jeden bardzo ważny argument – wszyscy wiemy, że życie staje się coraz droższe. Galopująca inflacja podnosi ceny materiałów budowlanych, usług oraz odszkodowań, które trzeba płacić. I choćby tylko z tego powodu warto mieć ubezpieczenie mienia wzbogacone o ubezpieczenia dodatkowe w rodzaju assistance czy OC w życiu prywatnym.


Od czego powinno chronić dobre ubezpieczenie mienia?

Innymi słowy – jaki powinien być jego zakres? Zacznijmy od definicji – mienie to wszystkie rzeczy, które znajdują się w Twoim mieszkaniu i należą do Ciebie. Obejmuje to:

  • tzw. mienie ruchome (czyli wyposażenie mieszkania np. meble, laptopy, dzieła sztuki, kolekcje, sprzęt RTV i AGD nie znajdujący się w zabudowie, rzeczy osobiste typu gotówka, biżuteria, zegarek, a nawet zapasy zgromadzone w Twoim mieszkaniu),
  • tzw. stałe elementy mieszkania – zamontowane lub wbudowane w sposób trwały, tzn. tak, że nie da się ich odłączyć bez pozostawienia śladów. Chodzi tu m.in. o wszelkie instalacje (elektryczną, gazową, wodno-kanalizacyjną), szyby, ściany działowe, drzwi wejściowe, meble i sprzęt w zabudowie czy powłoki malarskie.

Co ważne, zakres dobrego ubezpieczenia nie ogranicza się do zdarzeń losowych w postaci zalania czy pożaru. Polisa warta Twojego zainteresowania powinna obejmować również zniszczenia czy utratę wyposażenia, które nastąpiły w wyniku włamania, rozboju czy dewastacji.

Te ostatnie nie są jednak tak częste, jak awarie – ten rodzaj pechowej sytuacji zna każdy z nas. Najlepszym lekarstwem na nie jest tzw. assistance – ubezpieczenie dodatkowe do ubezpieczenia mienia.


Assistance, czyli specjalista na telefon

Pęknięta rura, zatrzaśnięty zamek, zepsuty telewizor, komputer, lodówka czy pralka potrafią zepsuć każdy dzień (a czasem i noc!). Świadczenia assistance pozwolą Ci szybko i sprawnie uporać się z awarią w mieszkaniu. No, może nie tyle Tobie, ile fachowcowi, którego przyśle do Ciebie ubezpieczyciel – wystarczy jeden telefon do Centrum Alarmowego. Dobre ubezpieczenie pozwoli Ci skorzystać z szerokiego grona fachowców, np. ślusarza, hydraulika, elektryka, szklarza, specjalisty od AGD czy informatyka.

Jeśli awaria uniemożliwi Ci dalsze zamieszkiwanie (a bywa i tak!), to ubezpieczyciel może nawet zapewnić Tobie i Twoim bliskim zakwaterowanie w hotelu na czas naprawy awarii oraz nadzór nad Twoim mieniem.


OC w życiu prywatnym, czyli polisa na szkody wyrządzone innym

Pechowe zdarzenia mogą Ci się przytrafić wszędzie, nie tylko w mieszkaniu. Od ich kosztownych następstw może Cię ocalić ubezpieczenie OC (Odpowiedzialności Cywilnej) w życiu prywatnym. Zapewnia ono wsparcie finansowe za szkody wyrządzone osobom trzecim – w mieszkaniu, jak i poza nim. Jeśli Twój kot podrapie drogi smartfon gościa, Twoje dziecko zbije piłką szybę, zarysujesz sklepowym wózkiem zaparkowany samochód, a jadąc na rowerze potrącisz pieszego – pokrzywdzony dostanie odszkodowanie od Twojego ubezpieczyciela.

Zwróć uwagę, jak świetnie uzupełniają się te ubezpieczenia:

  • jeśli zalejesz własne mieszkanie, dostaniesz odszkodowanie z Twojego ubezpieczenia mienia (ubezpieczenie główne),
  • jeśli „przy okazji” zalejesz mieszkanie sąsiada (a to bardzo częste), sąsiad dostanie odszkodowanie z Twojego ubezpieczenia OC w życiu prywatnym (ubezpieczenie dodatkowe).

W takich i podobnych sytuacjach ubezpieczenie zapewnia ochronę przed roszczeniami osób, którym wyrządziłeś szkodę, nie tylko Tobie, ale także Twoim domownikom.


Przykład dobrego ubezpieczenia mienia? PLUS 2 w ERGO Hestii!

Już wiesz, że kompleksowe ubezpieczenie mienia może zapewnić Ci duże poczucie finansowego bezpieczeństwa na wypadek niespodziewanych strat.

Odpowiedzią na większość sytuacji, które mogą pozbawić Cię majątku i spokoju, jest ubezpieczenie PLUS 2 w ERGO Hestii.

Wybierz wariant, który najbardziej odpowiada Twoim oczekiwaniom i zapewnij sobie pełne ubezpieczenie mieszkania nawet w 60 sekund, bez konieczności wypełniania długich formularzy!

Chcesz poznać więcej szczegółów? Sprawdź Warunki Ubezpieczenia.


Dlaczego warto mieć OC w życiu prywatnym?

Mówisz „OC”, myślisz „ubezpieczenie samochodu”? Nic dziwnego, bo to najpopularniejsze z ubezpieczeń – w dodatku obowiązkowe. W tym artykule chcemy Ci przedstawić inne ubezpieczenie OC – w życiu prywatnym. Jest dobrowolne (i dużo tańsze od OC pojazdu!), ale naprawdę warto je mieć! Zapraszamy do lektury.


Czym jest OC w życiu prywatnym?

Ubezpieczenie OC (odpowiedzialności cywilnej) osób fizycznych w życiu prywatnym chroni Ciebie oraz wszystkich domowników przed finansowymi roszczeniami innych osób za wyrządzone im szkody. Przy czym dotyczy to zarówno szkód w ich majątku (np. Twoje dziecko uderzy rowerem w auto sąsiada), jak i szkód osobowych w postaci obrażeń ciała (np. dziecko cudem ominie auto, ale przejedzie sąsiadowi po stopie, łamiąc mu palec). Jak widzisz chodzi tu o szkody, które możesz wyrządzić osobom trzecim nie tylko Ty, ale też Twoje dziecko, a nawet należące do Ciebie zwierzę.


Chroń się na wszelki wypadek

Ubezpieczenie to zapewnia Ci finansowe wsparcie za szkody wyrządzone praktycznie wszędzie: w sklepie, szkole, pracy, a nawet w Twoim domu. Spójrz, w jak wielu codziennych sytuacjach może Cię ochronić:

  • w wyniku pęknięcia wężyka pod zlewem zalejesz sąsiada,
  • Twój pies zniszczy ubranie odwiedzającego Cię gościa,
  • jadąc rowerem potrącisz pieszego,
  • Twoje dziecko zbije piłką szybę w oknie pobliskiego budynku,
  • zarysujesz wózkiem zaparkowany samochód,
  • zahaczysz o towary na sklepowej półce, powodując ich upadek.

Tego rodzaju zdarzenia mogą spotkać każdego z nas – i w każdym wypadku pokrzywdzony może dostać odszkodowanie od Twojego ubezpieczyciela.


Czynności życia prywatnego – co to jest?

Są to po prostu wszelkie czynności, które nie mają związku z Twoją codzienną pracą zawodową. Ogólne Warunki Ubezpieczenia zazwyczaj zaliczają do nich zdarzenia, które powstają z związku z:

  • opieką nad dziećmi (chwila nieuwagi i szkoda gotowa),
  • posiadaniem i używaniem nieruchomości lub mienia ruchomego (np. doniczka, która spadnie z parapetu na czyiś samochód),
  • używaniem urządzeń gospodarstwa domowego (np. pralka, „przy pomocy” której zalejesz sąsiada),
  • amatorskim uprawianiem sportu (np. wypadek spowodowany przez Ciebie w czasie jazdy na nartach),
  • używaniem rowerów, wózków inwalidzkich i sprzętu pływającego (tu zostawiamy pole dla Twojej wyobraźni).

Działa wszędzie, ale tylko jeśli działasz nieumyślnie

Kolejną zaletą ubezpieczenia OC w życiu prywatnym jest jego uniwersalność terytorialna (ubezpieczanie obejmuje wypadki w Polsce i za granicą z wyłączeniem USA i Kanady) – jeśli do zdarzenia dojdzie podczas zagranicznych wakacji (a wysokość roszczeń może być tam znacznie wyższa niż w Polsce!), to poszkodowany dostanie pieniądze z Twojego ubezpieczenia. Warto o tym pamiętać, wybierając się na wakacje.

Oprócz szkód ubezpieczenie w granicach sumy gwarancyjnej pokrywa też:

  • koszty wynagrodzenia rzeczoznawców powołanych w celu ustalenia okoliczności lub rozmiaru szkody (w uzgodnieniu z ubezpieczycielem),
  • niezbędne koszty działań podjętych przez Ciebie zaraz po wypadku, aby zapobiec szkodzie lub zmniejszyć jej rozmiary – i to nawet, gdy okazały się nieskuteczne!

Pamiętaj jednak, że są sytuacje w których OC w życiu prywatnym nie zadziała. Do najczęstszych wyłączeń należą te dotyczące szkód wyrządzonych przez Ciebie:

  • umyślnie,
  • Twoim bliskim lub osobom, za które ponosisz odpowiedzialność,
  • w stanie ograniczonej świadomości, m.in. po spożyciu alkoholu, leków, narkotyków,
  • w związku z chorobami przewlekłymi, na które choruje ubezpieczony lub powstałe w związku z uprawieniem sportów ekstremalnych i sportów wysokiego ryzyka, brania udziału w zawodach, wyścigach, treningach sportowych.

„Czy OC w życiu prywatnym kupię osobno?”

Możesz, ale to się raczej nie opłaca. Znacznie lepiej kupić je razem z ubezpieczeniem domu lub mieszkania (tzw. ubezpieczenie mienia). Wyjdzie taniej, a uzyskana w ten sposób ochrona będzie kompleksowa. Zresztą zwróć uwagę, jak dobrze te ubezpieczenia mogą się uzupełniać: jeśli w wyniku awarii zalejesz własne mieszkanie, dostaniesz odszkodowanie z Twojego ubezpieczenia mienia, a jeśli jednocześnie zalejesz mieszkanie piętro niżej, sąsiad dostanie odszkodowanie z Twojego ubezpieczenia OC w życiu prywatnym. I w ten sposób wszyscy będą zadowoleni!


PLUS 2 w ERGO Hestii, czyli jak kupić niedrogo, a dobrze

Jak widzisz, ubezpieczenie OC w życiu prywatnym naprawdę warte jest Twojego zainteresowania. Najlepiej kupić je razem z ubezpieczeniem domu lub mieszkania – wyjdzie taniej, a ochrona zapewni Ci spokój w zdecydowanej większości sytuacji, które mogą zepsuć Ci dzień.

Takim kompleksowym ubezpieczeniem jest PLUS 2 w ERGO Hestii. Sumy gwarancyjne samego OC w życiu prywatnym w ramach PLUS 2 wynoszą – w zależności od wybranego przez Ciebie wariantu – od 30 aż do nawet 100 tys. zł. Na taką kwotę z Twojego ubezpieczenia będzie mógł liczyć poszkodowany.

Wybierz wariant, który najbardziej odpowiada Twoim oczekiwaniom i zapewnij sobie pełne ubezpieczenie nawet w 60 sekund – przy minimum formalności.

Interesują Cię szczegóły ochrony? Sprawdź Warunki Ubezpieczenia.


Czym jest domowy assistance i dlaczego warto go mieć?

Domowy assistance to pakiet usług, dodanych do ubezpieczenia mienia. Działa trochę inaczej niż pozostałe ubezpieczenia – kiedy dojdzie do zdarzenia, które podlega ochronie, nie dostaniesz odszkodowania. Zamiast niego Ubezpieczyciel zaoferuje Ci pomoc fachowca i pokryje koszty jego pracy.

Sprawdźmy, w jakich sytuacjach assistance może okazać się pomocny.


W czym pomaga domowy assistance?

Obawa o awarię różnych sprzętów spędza Ci sen z powiek? Nic dziwnego. Wystarczy rozejrzeć się po domu, żeby zobaczyć jak wiele elementów może zawieść. Sprzęt RTV AGD (telewizor, lodówka, pralka, laptop), wszelkie instalacje (elektryczna, wodno-kanalizacyjna) czy choćby zamek w drzwiach... Nie wspominając o pękniętej w mroźny poranek szybie. Tego typu „przygody” potrafią zepsuć dzień (a jeśli wydarzą się o 2 nad ranem – również noc). Może się nawet zdarzyć, że awaria (np. w postaci uszkodzonej rury z ciepłą wodą) w ogóle uniemożliwi Ci dalsze zamieszkiwanie.

W każdej tego rodzaju sytuacji ratunkiem z opresji może być pomoc gwarantowana przez domowy assistance. Jego świadczenia pozwolą Ci szybko i sprawnie uporać się z awarią.


Jak działa domowy assistance, czyli specjalista na telefon?

Jeśli dochodzi do zdarzenia, które podlega ochronie Twojego ubezpieczenia assistance, po prostu dzwonisz do Centrum Alarmowego. Tam konsultanci ustalają rodzaj problemu i wysyłają pod Twój adres odpowiedniego fachowca, np. eksperta od napraw AGD, elektryka, ślusarza, hydraulika, szklarza czy informatyka.

Fachowiec rozlicza się za wykonaną naprawę z Ubezpieczycielem – Ty płacisz ewentualnie za użyte do naprawy materiały (szczegóły znajdziesz w Warunkach Ubezpieczenia, które dostajesz przy jego zakupie). Dzięki takiej konstrukcji, ubezpieczanie mieszkania rozszerzone o assistance pozwala uniknąć dodatkowych wydatków związanych z awarią urządzeń i wezwaniem fachowca.


Jakie szkody pokrywa domowy assistance?

Ubezpieczenie pozwoli pokryć koszty m.in.:

  • wezwania specjalisty,
  • naprawy pogwarancyjnej,
  • transportu i przechowywania przedmiotów po szkodzie,
  • wsparcia po szkodzie, m. in. dozór miejsca ubezpieczenia, zapewnienie noclegu lokatorom.

Czy domowy assistance się opłaca?

I to bardzo! Assistance to ubezpieczenie dodatkowe, dzięki czemu kosztuje o wiele mniej niż ubezpieczenie główne. I zdecydowanie mniej, niż wezwanie fachowca na własną rękę.

Jak wiesz, przez inflację ceny usług wciąż rosną. Wizyta specjalisty może kosztować Cię kilkaset złotych – to oznacza, że nawet jednorazowe zwrócenie się do Ubezpieczyciela po wsparcie będzie Ci się opłacało.

A pamiętaj, że często możesz skorzystać z niego więcej niż jeden raz! Przykładowo, w ubezpieczeniu PLUS 2 w ERGO Hestii do wyboru masz dwie opcje:

  • Standard – w trakcie ubezpieczenia (12 miesięcy) możesz 2-krotnie wezwać fachowca, a maksymalna wartość jego pomocy może wynieść 700 zł (łącznie, na oba zdarzenia).
  • Premium – w trakcie ubezpieczenia możesz skorzystać z pomocy eksperta aż 4-krotnie, a maksymalna wartość pomocy na wszystkie zdarzenia to 1 000 zł.

Jakie limity świadczeń przysługują Ci w domowym assistance?

Spełnienie każdego świadczenia zmniejsza poniższe limity:

  • kwotowe o koszt wykonania tego świadczenia,
  • liczbowe o liczbę wykonanych świadczeń.

W podanym przykładzie ubezpieczenia PLUS 2 również koszty zakupu części zamiennych oraz materiałów niezbędnych do wykonania naprawy sprzętu AGD/PC/RTV pokrywane są przez Ubezpieczyciela w ramach limitu wartości świadczeń do kwoty 100 zł (w opcji Standard) lub 200 zł (w opcji Premium).

W wypadku pozostałych specjalizacji koszty części zamiennych i materiałów pokrywa samodzielnie Ubezpieczony.


Jak szybko możesz liczyć na pomoc assistance?

W tego rodzaju ubezpieczeniu liczy się szybkość. Dlatego pomoc organizowana jest natychmiast. W ubezpieczeniu PLUS 2 świadczenia assistance są realizowane (od chwili zgłoszenia do Centrum Alarmowego):

  • w ciągu 4 godzin – w dni robocze,
  • w ciągu 12 godzin – w pozostałe dni,
  • w ciągu 24 godzin – usługi naprawy urządzeń grzewczych i klimatyzacyjnych,
  • w ciągu 48 godzin – usługi naprawy sprzętu AGD/PC/RTV.

Kiedy assistance nie zadziała?

Każdy „domowy asystent” zawiera ściśle określone wyłączenia odpowiedzialności, czyli konkretne sytuacje, w których ubezpieczenie nie zadziała. Czego nie obejmuje domowe assistance na przykładzie polisy ERGO Hestii, PLUS 2?

Najważniejsze pozycje z tego katalogu obejmują sytuacje, gdy:

  • odpowiedzialność za naprawę ponosi inny podmiot, np. administracja budynku, pogotowie energetyczne czy gazowe,
  • zdarzenie powstało w związku z prowadzoną przez Ciebie (lub osobę Ci bliską) działalnością gospodarczą;
  • wypadek spowodowany był umyślnie albo z powodu rażącego niedbalstwa Ubezpieczonego lub osoby, z którą zamieszkuje.

Pełną listę wyłączeń odpowiedzialności znajdziesz w Warunkach Ubezpieczenia. Zawsze polecamy dokładne zapoznanie się z tym dokumentem – to pozwoli Ci zdobyć dokładne rozeznanie sytuacji, w których Twoja polisa ułatwi Ci życie.


Szukasz dobrego domowego assistance? Sprawdź ubezpieczenie PLUS 2 w ERGO Hestii!

Już wiesz, że ubezpieczenie assistance może zapewnić Ci poczucie bezpieczeństwa na wypadek niespodzianek, jakie niesie codzienność.

I dobra informacja na sam koniec – jeśli ubezpieczasz mienie w ramach polisy PLUS 2 w ERGO Hestii, assistance dostajesz w pakiecie! Wybierz zakres odpowiedni do Twoich potrzeb.


Nie tylko zalanie, pożar i kradzież

Myśląc o ubezpieczeniu mieszkania, pierwsze co przychodzi nam do głowy to zalanie, pożar i kradzież. Są to jak najbardziej oczywiste skojarzenia. Wielu z nas osobiście doświadczyło skutków pękniętej rury, awarii pralki lub zmywarki czy roztargnienia sąsiada mieszkającego na nami, który przygotowując kąpiel zapomniał na czas zakręcić wodę. Szkody spowodowane zalaniem są najczęściej zgłaszanymi zdarzeniami przez ubezpieczonych.

Drugą pod względem częstotliwości przyczyną szkód są pożary. Jednak ze względu na to, że połowa z nich spowodowana jest przeciążoną lub niesprawną instalacją albo nieprawidłową eksploatacją bądź wadami urządzeń grzewczych, mają one miejsce głównie w domach. Niemniej jest to ten rodzaj ryzyka, o którym myślimy nawet posiadając mieszkanie w bloku.

Każdy też słyszał o włamaniach i kradzieżach. Statystyki są coraz bardziej niepokojące. Tylko na Mazowszu w 2022 roku do końca listopada policja odnotowała 874 włamania do mieszkań. To o ponad 40 proc. więcej niż rok wcześniej i aż o 75 proc. więcej niż w 2020 roku. W niektórych miastach liczba włamań wzrosła w ciągu ostatnich dwóch lat dwukrotnie.

Wszystkie te zdarzenia są oczywiście objęte ubezpieczeniem PLUS 2 w ERGO Hestii. Warto mieć także świadomość, że ubezpieczenie mieszkania to nie tylko pożar, zalanie czy kradzież z włamaniem. Są również takie zdarzenia, o których nie mówi się tak często a są również objęte ochroną ubezpieczenia.


Czy stłuczone lustro oznacza siedem lat nieszczęścia?

Bynajmniej! Masz ubezpieczanie – masz szczęście, bo lustra w Twoim mieszkaniu ubezpieczone są od stłuczenia lub pęknięcia i to niezależnie od przyczyny. Pamiętaj, że ubezpieczenie obejmuje nie tylko lustra, ale wszystkie oszklenia – czyli przedmioty szklane stanowiące wyposażenie mieszkania – np. szyby w oknach, szyby w drzwiach, akwaria, szklane lub ceramiczne płyty kuchenne. Pękła płyta kuchenna, bo upuściłeś solniczkę, spadło na nią coś z półki albo garnek był za ciężki? - nie ma problemu - możesz ubiegać się o odszkodowanie. Dziecko podczas zabawy potrąciło akwarium ze złotą rybką? – ratuj rybkę, a o sfinansowanie nowego akwarium zatroszczy się ubezpieczyciel. A jeżeli przy okazji woda z akwarium spowodowała zniszczenie Twojego parkietu i sufitu u sąsiada poniżej? Spokojnie – mieszkanie ubezpieczone jest od zalania, a szkody u sąsiada zostaną pokryte z ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym.


Rozbój

Są sytuacje, których za wszelką cenę wolelibyśmy uniknąć. Bez wątpienia jedną z nich jest rozbój. Nikt nie chciałby być ofiarą rozboju, ale warto wiedzieć, że takie zdarzenie również objęte jest ubezpieczeniem. Zgodnie z definicją rozbój to zabór mienia przy użyciu przemocy lub groźby jej natychmiastowego użycia. Co istotne – ochrona ubezpieczeniowa nie ogranicza się tylko do naszego mieszkania. Ubezpieczenie zadziała także, jeżeli do zdarzenia dojdzie poza mieszkaniem – np. na ulicy, w autobusie i nie tylko w kraju, ale też za granicą. Warto też wiedzieć, że ochrona ubezpieczeniowa obejmuje wszystkich Twoich domowników.


Odczuwasz lęk przed burzą?

Burze należą do naturalnych zjawisk atmosferycznych, którym towarzyszą zwykle silne podmuchy wiatru, opady deszczu oraz pioruny i grzmoty. Jeżeli odczuwasz lęk przed burzą, to może przynajmniej trochę uspokoi Cię informacja, że Twoje podłączone do prądu urządzenia ubezpieczone są od przepięcia spowodowanego uderzeniem pioruna. Jeżeli wskutek wyładowań atmosferycznych w sieci elektrycznej doszło do gwałtownej zmiany napięcia przez co uszkodził się np. telewizor czy komputer możesz liczyć na odszkodowanie z Twojego ubezpieczenia mienia od zdarzeń losowych.


Kradzież roweru w piwnicy

Przechowujesz rower, sprzęt sportowy albo inne cenne rzeczy w komórce lokatorskiej? Wybierz zatem taki wariant ubezpieczenia, który obejmuje mienie ruchome od kradzieży z pomieszczenia przynależnego (komórka lokatorska, piwnica). Do wyboru masz cztery warianty z różnymi sumami ubezpieczeń.


Kompleksowe ubezpieczenie PLUS 2 w ERGO Hestii

W ramach ubezpieczenia możesz liczyć na ochronę od wielu rodzajów ryzyka. Ubezpieczenie mienia ruchomego i stałych elementów mieszkania do zdarzeń losowych (zalanie, dym lub sadza, pożar, przepięcie spowodowane uderzeniem pioruna); ubezpieczenie mienia ruchomego od kradzieży z włamaniem, rozboju (również poza mieszkaniem), od kradzieży z piwnicy; ubezpieczenie oszkleń od stłuczenia lub pęknięcia; ubezpieczenie OC w życiu prywatnym czy domowy assistance to tylko niektóre z nich. Przeczytaj dokładnie Warunki Ubezpieczenia. W tym dokumencie znajdziesz szczegółowy opis wszystkich zdarzeń, które podlegają ubezpieczeniu. Będziesz pozytywnie zaskoczony, że jest ich więcej niż się spodziewałeś.


Jak ochronić zawartość swojego mieszkania

Wielu z nas wyznaje zasadę „mój dom moją twierdzą”. A twierdza kojarzy się z murami, które trzeba chronić. Tymczasem mury stosunkowo rzadko ulegają uszkodzeniom lub (jeszcze rzadziej) zniszczeniu. Jak pokazują statystyki ubezpieczycieli, znacznie częściej szkody wydarzają się wewnątrz naszej „twierdzy” – kradzieże, zalania, a nawet zniszczenia spowodowane przez nasze dzieci czy zwierzęta domowe. I dlatego dobre ubezpieczenie Twoich czterech kątów powinno chronić również mienie ruchome i stałe elementy mieszkania.

Ruchomości oraz elementy stałe – co to oznacza

Ochronie ubezpieczeniowej może podlegać wszystko, co znajduje się w Twoim mieszkaniu i należy do Ciebie. Rozumiemy przez to:

  • stałe elementy mieszkania – kategoria ta obejmuje zarówno to, co widać (drzwi wejściowe, ściany wewnętrzne, okna, meble i sprzęt w zabudowie, panele, wanny, powłoki malarskie), jak i to, czego nie widać, bo jest np. ukryte w ścianach (instalacja elektryczna, wodno-kanalizacyjna czy gazowa),
  • mienie ruchome – czyli wyposażenie mieszkania, obejmujące wolnostojące meble, sprzęt RTV i AGD nie znajdujący się w zabudowie (laptopy, smartfony, konsole do gier itp.), rzeczy osobiste typu laptopy, odzież, obuwie, sprzęt sportowy i turystyczny, instrumenty muzyczne i płyty, książki, rośliny, a nawet zapasy zgromadzone w Twoim mieszkaniu.

Różnicę pomiędzy nimi można ująć w jeszcze inny sposób – ruchomości to wszelkie nieprzytwierdzone na stałe przedmioty, które można wynieść z Twojego mieszkania bez konieczności ich demontażu przy użyciu narzędzi. Z kolei elementy stałe to wszystko to, co zostało trwale zamontowane i czego nie da się odłączyć bez użycia narzędzi albo pozostawienia śladów.


Dlaczego warto ubezpieczyć wyposażenie mieszkania

Nawet przy skromnym wyposażeniu mieszkania warto wykupić dobre ubezpieczenie, takie jak np. pakiet Hestia PLUS 2. Dlaczego?

  • Po pierwsze, dobra polisa zapewni Ci pełną rekompensatę finansową za poniesione szkody. Sądzisz, że dane ryzyko (np. pożar czy włamanie) faktycznie może się zdarzyć? I obawiasz się, że pokrycie finansowych strat będzie dla Ciebie wyzwaniem, któremu możesz nie podołać? Zapewnij sobie poczucie bezpieczeństwa już za jedyne 9,99 zł miesięcznie. Nawet niewielka szkoda zawsze kosztowałaby Cię o wiele więcej.
  • Po drugie, mieszkając w bloku, zazwyczaj masz sąsiadów. A to oznacza, że nawet jeśli zachowasz pełną ostrożność (np. kupując dobre drzwi antywłamaniowe), to nie ma żadnej gwarancji, że podobnie zachowają się Twoi sąsiedzi. Archiwa ubezpieczycieli pełne są opisów takich sytuacji: złodziej wszedł do mieszkania ubezpieczonego przez balkon sąsiada albo ten ostatni zostawił włączone żelazko, a wywołany przez nie pożar przeniósł się dalej. Nawet jeśli ufasz sąsiadowi, to przecież nad wszystkim nie mamy kontroli: pod jego nieobecność może np. pęknąć rura, a woda, która zaleje Twoje mieszkanie, spowoduje straty idące w dziesiątki tysięcy złotych.

Jak wybrać dobre ubezpieczenie

Przede wszystkim zastanów się, co jest dla Ciebie naprawdę cenne. Np. można zakładać, że polisa mieszkaniowa dla właściciela powinna chronić elementy stałe przed pożarem, a polisa mieszkaniowa dla najemcy powinna obejmować jego rzeczy osobiste. Czasem jednak może być Ci trudno zdecydować, jakie elementy powinny podlegać ochronie. Wtedy z pomocą przychodzą pakiety ubezpieczeniowe, które skonstruowane są tak, by optymalnie chronić wyposażenie Twojego mieszkania.

Jak dopasować pakiet? Po prostu wybierz jeden z pięciu wariantów, który najbardziej odpowiada Twoim oczekiwaniom. Zasad jest prosta: im wyższa ma być suma ubezpieczenia mienia ruchomego i stałych elementów mieszkania od zdarzeń losowych (np. pożar, zalanie, uderzenie pioruna), kradzieży z włamaniem czy rozboju, tym wyższa będzie comiesięczna składka (jednak nawet w najwyższym wariancie nie przekroczy ona 30 zł!). A potem zapewnij sobie pełne ubezpieczenie mieszkania bez konieczności wypełniania długich formularzy – całość zajmie Ci minutę!


Assistance i OC w życiu prywatnym

W dobrym ubezpieczeniu pakietowym mieszkania zawsze znajdziesz dodatkowe opcje, które wzbogacają je o praktyczne rozwiązania. Warto tu wyróżnić dwie z nich – assistance i OC w życiu prywatnym.


Specjalista od usuwania awarii na telefon

Świadczenia assistance pozwolą Ci szybko i sprawnie uporać się z awarią w mieszkaniu. Zepsuty laptop czy zamek w drzwiach? Pęknięta rura czy cieknąca pralka i lodówka? Wystarczy jeden telefon do Centrum Alarmowego, by móc skorzystać z szerokiego grona fachowców, np. hydraulika, elektryka, ślusarza, informatyka czy specjalisty od AGD. I to przez 24 godziny na dobę. Ubezpieczyciel może nawet zapewnić Tobie i Twoim bliskim zakwaterowanie w hotelu na czas naprawy awarii oraz nadzór nad mieniem.


Ochrona przed finansowymi szkodami wyrządzonymi innym

Ubezpieczenie OC (Odpowiedzialności Cywilnej) w życiu prywatnym zapewnia wsparcie finansowe za szkody wyrządzone tzw. osobom trzecim – i to zarówno w Twoim mieszkaniu, jak i poza nim. Co ważne, ochrona obejmuje nie tylko Ciebie, ale też Twoich domowników i zwierzęta. Jeśli Twoje dziecko zbije piłką szybę, pies ugryzie sąsiada, a Ty uderzysz rowerem w jego auto, pokrzywdzony dostanie odszkodowanie od Twojego ubezpieczyciela.


Wyłączenia odpowiedzialności w ubezpieczeniu wyposażenia mieszkania

Warto pamiętać, że w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia ubezpieczyciel wyłącza niektóre rzeczy z ubezpieczenia. Chodzi najczęściej o przedmioty wyjątkowo cenne lub szczególnie narażone na uszkodzenie. Ich lista najczęściej obejmuje wyposażenie służące do prowadzenia działalności gospodarczej, kamienie szlachetne, złoto, srebro, broń palną i trofea myśliwskie czy dokumenty i dane w formie elektronicznej.

Polecamy PLUS 2 w ERGO Hestii!

Szukasz kompleksowej ochrony ubezpieczeniowej Twojego mieszkania? Finansowy (i nie tylko) spokój zapewni Ci ubezpieczenie PLUS 2 w ERGO Hestii.

Wybierz wariant, który najbardziej odpowiada Twoim oczekiwaniom i zapewnij sobie pełne ubezpieczenie mieszkania nawet w 60 sekund, bez konieczności wypełniania długich formularzy!

Chcesz poznać więcej szczegółów? Sprawdź Ogólne Warunki Ubezpieczenia .


Ubezpieczamy szyby i elementy szklane

„Brzdęk!” – ten dźwięk często wzbudza niepokój, szczególnie gdy słyszysz go we własnym domu. I nic dziwnego, bo zbita szyba najczęściej oznacza konieczność poniesienia dodatkowych kosztów. Możesz ich jednak łatwo uniknąć – wystarczy, że ubezpieczając mieszkanie wybierzesz polisę z ubezpieczeniem oszkleń od stłuczenia lub pęknięcia. To ważne, bo ubezpieczenie szyb i przedmiotów szklanych można nabyć tylko jako rozszerzenie do polisy mieszkaniowej – nie występuje ono jako osobne ubezpieczenie.

Co należy do przedmiotów szklanych

Ubezpieczenie przedmiotów ze szkła odnosi się do elementów stałych (są to np. okna i drzwi zewnętrzne oraz wewnętrzne wraz z szybą) oraz do ruchomości domowych (np. wolnostojące meble, sprzęt AGD, terraria czy akwaria). Warto jednak pamiętać, że nie każdy przedmiot, który ma w sobie szkło, automatycznie kwalifikuje się do ochrony ubezpieczeniowej. Najlepiej sprawdzić to w ogólnych warunkach ubezpieczenia.

Przykładowo, ubezpieczenie PLUS 2 w ERGO Hestii jako oszklenia (szyby i przedmioty szklane stanowiące wyposażenie mieszkań) obejmuje:

  • szyby okienne, drzwiowe i dachowe,
  • akwaria, terraria,
  • szklane przegrody ścienne,
  • elementy szklane stanowiące część składową mebli,
  • lustra, witraże,
  • szklane lub ceramiczne wykładziny ścian,
  • szklane lub ceramiczne płyty kuchenne.

Jak widzisz, to szeroka definicja, obejmująca wszystkie najważniejsze szklane przedmioty, jakie możesz mieć w mieszkaniu.


Od czego chroni ubezpieczenie oszkleń w mieszkaniu

Ubezpieczyciel obejmuje ochroną ubezpieczeniową oszklenia od stłuczenia lub pęknięcia. Wydaje się to jasne, ale warto doprecyzować słowo „stłuczenie”: obejmuje to każdą formę zniszczenia szyby – jej rozbicie, uszkodzenie lub spowodowanie ubytku w szkle. Szyba jednak nie musi rozbić się w przysłowiowy „drobny mak”, żeby móc ubiegać się o odszkodowanie.

Natomiast za zniszczenie oszklenia nie uważa się:

  • zadrapania,
  • porysowania,
  • poplamieniu,
  • odbarwienia,
  • lub odpryśnięcia części powierzchni ubezpieczonych oszkleń.

Na odszkodowanie możesz liczyć w każdej sytuacji, która nie została wprost wyłączona w ogólnych warunkach ubezpieczenia. Przykładowo, ubezpieczenie zadziała, jeśli szkoda wynikła z działania włamywaczy czy nieumyślnego działania ubezpieczonego, domowników lub gości.


Ubezpieczenie oszkleń – czego nie obejmuje ochrona ubezpieczeniowa?

Jak w każdym ubezpieczeniu, zakład ubezpieczeniowy wyklucza z zakresu ochrony pewne przedmioty oraz określone przyczyny spowodowania szkody. Na przykład w wyżej wymienionym ubezpieczeniu ERGO Hestii PLUS2 ochrona ubezpieczeniowa nie obejmuje:

  • szklanych, kamiennych i ceramicznych wykładzin podłogowych,
  • szkła artystycznego,
  • szyb stanowiących osprzęt urządzeń technicznych oraz związanych z nimi instalacji,
  • oszkleń przed ich ostatecznym zamontowaniem w miejscu przeznaczenia,
  • oszkleń w stanie uszkodzonym.

Ubezpieczyciel będzie mógł odmówić wypłaty odszkodowania, jeśli szkoda powstała:

  • przy wymianie lub wymontowywaniu oszklenia,
  • w czasie prac konserwacyjnych i naprawczych,
  • w czasie przewozu ubezpieczonego oszklenia,
  • wskutek niewłaściwego montażu, tj. niezgodnego z zaleceniami producenta lub wady produkcyjnej,
  • w oszkleniu o wartości mniejszej niż 100 zł.

Dlaczego warto posiadać ubezpieczenie oszkleń

Podamy Ci 3 powody:

  • oprócz rekompensaty za uszkodzone oszklenie ubezpieczenie może też pokryć koszty transportu oraz pracy szklarza lub innego specjalisty (mogą być wyższe niż koszt samej szyby!) – tak się stanie, jeśli wariant Twojego ubezpieczenia zawiera też pakiet świadczeń assistance,
  • cena – jeśli kupisz to ubezpieczenie wraz z polisą mieszkaniową PLUS2 w ERGO Hestii, nie zapłacisz za nie ani grosza! Każdy z 5 wariantów ubezpieczenia Każdy z 5 wariantów ubezpieczenia Twojego mieszkania zawiera je już w standardzie – suma ubezpieczenia to w każdym przypadku 1000 złotych.
  • częstość występowania – zniszczenie oszkleń jest dość częste, zwłaszcza gdy masz dzieci i zwierzęta.

Na ten ostatni argument warto spojrzeć też z drugiej strony – może się przecież zdarzyć, że to Twoje dziecko albo zwierzę niechcący uszkodzi oszklenia w sklepie, u sąsiada lub na przyjęciu u znajomych. Dlatego kupując polisę mieszkaniową, warto rozszerzyć ją o ubezpieczenie OC (Odpowiedzialności Cywilnej) w życiu prywatnym. Stanowi ono dla Ciebie finansowe wsparcie w razie wyrządzenia szkód tzw. osobom trzecim – zarówno w Twoim mieszkaniu, jak i poza nim.


PLUS 2 w ERGO Hestii – oszklenia chronione w standardzie!

Szukasz kompleksowej ochrony ubezpieczeniowej Twojego mieszkania – wraz z oszkleniami? Skorzystaj z ubezpieczenia PLUS 2 w ERGO Hestii! Znajdziesz tu 5 wariantów, które łatwo dopasować do Twoich potrzeb i oczekiwań – wystarczy minuta, żeby je kupić on-line!


Co warto wiedzieć o ERGO Hestii

Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń ERGO Hestia SA to jeden z liderów polskiego rynku ubezpieczeń i twórca najbardziej innowacyjnych rozwiązań w sektorze ubezpieczeniowym. Od 1991 roku zapewnia ochronę ponad 3 milionom klientów indywidualnych oraz kilkuset tysiącom firm i przedsiębiorstw, oferując najwyższej jakości produkty i usługi.

Głównym akcjonariuszem spółek Grupy ERGO Hestia jest międzynarodowy koncern ubezpieczeniowy ERGO International AG, należący do największego reasekuratora, Munich Re. Grupę ERGO Hestia tworzą dwie spółki ubezpieczeniowe: STU ERGO Hestia SA i STU na Życie ERGO Hestia SA. Spółki Grupy oferują ubezpieczenia majątku (nieruchomości i komunikacja), zdrowia i życia, przemysłu oraz małego i średniego biznesu. Oferowane są pod 4 markami: ERGO Hestia, MTU, mtu24.pl oraz You Can Drive.


Dlaczego warto zaufać ERGO Hestii

ERGO Hestia to wiarygodny i niezawodny Partner, o czym najlepiej świadczą zdobyte przez nią nagrody i wyróżnienia. Oto wybrane pozycje:

  • W 2024 r. Agencja Fitch określiła rating siły finansowej (IFS) ERGO Hestii na wysokim poziomie AA z perspektywą stabilną. Zdecydowały o tym przynależność do Munich Re oraz bardzo wysokie poziomy rentowności i wypłacalności, wiodąca pozycja rynkowa i niski poziom ryzyka inwestycyjnego.
  • W 2024 r. ERGO Hestia trzeci rok z rzędu znalazła się wśród najlepszych pracodawców w Polsce – została wyróżniona prestiżowym certyfikatem Top Employer Polska 2024.
  • W 2023 r. zajęła 3. miejsce w ogólnej klasyfikacji Rankingu Odpowiedzialnych Firm – jako jedyny ubezpieczyciel w całym zestawieniu. Ranking Odpowiedzialnych Firm to wykaz największych spółek w Polsce, ocenianych pod kątem jakości zarządzania społeczną odpowiedzialnością biznesu.
  • W 2023 r. zdobyła Złoty i Zielony Listek CSR Tygodnika POLITYKA, jest również jedyną firmą z sektora finansowego w Polsce z prestiżowym Certyfikatem EMAS (EcoManagement and Audit Scheme).
  • W 2023 roku firma otrzymała też m.in. prestiżową nagrodę Lider ESG podczas Banking & Insurance Forum, tytuł SuperEtycznej Firmy dziennika Puls Biznesu czy certyfikat Great Place to Work 2023.
  • W 2023 roku sopocki ubezpieczyciel znalazł się na liście najbardziej zaawansowanych w zarządzaniu różnorodnością i inkluzywnością pracodawców w Polsce, stworzoną na bazie wyników badania Diversity IN Check.
  • W 2022 r. ERGO Hestia została wyróżniona certyfikatem programu „Firma Przyjazna Klientowi 2022”. Główny indeks dla spółki wyniósł aż 96%. Klienci sopockiego ubezpieczyciela najbardziej docenili wysoką jakość obsługi i klarowny proces zakupowy.
  • W 2021 r. ERGO Hestia znalazła się na 1. miejscu tegorocznego rankingu "Marka Nr 1" (dawniej Wybór Kierowców). W badaniu kierowcy ocenili pracę czołowych ubezpieczycieli w Polsce i poziom jej procesu likwidacji szkód.
  • 15 razy z rzędu (!) uzyskała tytuł Fair Play przyznawany w głosowaniu brokerów ubezpieczeniowych. Nagroda Fair Play przyznawana jest zakładom ubezpieczeniowym przestrzegającym zasad partnerskiej współpracy.

Ciekawostki dotyczące ERGO Hestii

Nagrody to jednak nie wszystko. Pewnie zainteresuje Cię również, że ERGO Hestia…

  • Jako jedyny ubezpieczyciel w Polsce stworzyła park dla mieszkańców i turystów, a dachy swojej siedziby hoduje… pszczoły.
  • Powołała do życia Fundację Artystyczna Podróż Hestii wspierającą artystów, a także Fundację Integralia zajmującą się aktywizacją zawodową osób z niepełnosprawnościami (m.in. poprzez program „Sprawny staż”).
  • Założyła Centrum Pomocy Osobom Poszkodowanym, które wspiera poszkodowanych w wypadkach w pełnym powrocie do zdrowia.
  • Funduje coroczną Nagrodę Literacka Podróż Hestii, w ramach której wybierane są najlepsze książki dla dzieci i młodzieży.
  • W 2023 r. zdobyła Złoty i Zielony Listek CSR Tygodnika POLITYKA, jest również jedyną firmą z sektora finansowego w Polsce z prestiżowym Certyfikatem EMAS (EcoManagement and Audit Scheme).
  • Aktualna Strategia Zrównoważonego Rozwoju ERGO Hestii (na lata 2022-2025) przedstawia cele firmy: dążenie do neutralności klimatycznej, usprawniania procesów i minimalizowania oddziaływania na środowisko naturalne. Ambicją ubezpieczyciela jest też kształtowanie pozytywnego wpływu społecznego.

    Masz już ubezpieczenie zakupione w multibezpiecznie.pl?

    Teraz wiesz, że naprawdę warto je mieć, bo o Twoje poczucie bezpieczeństwa dba Grupa ERGO Hestia!

Adres korespondencyjny:

Multibezpiecznie Sp. z o.o.,
ul. Stefana Batorego 28-32
81-366 Gdynia

Mapa serwisu:
Zamów
rozmowę